• Quà tặng Công Giáo Store sẽ giao hàng đến quý khách hàng đặt hàng từ website qua hình thức vận chuyển của đối tác Viettel Post.
• Các đơn hàng đặt từ các sàn thương mại điện tử sẽ được giao thông qua dịch vụ vận chuyển của bên đối tác.

• Quà tặng Công Giáo Store là website bán hàng trực tuyến nên rất tiếc chưa thể hỗ trợ quý khách đến tận kho hoặc văn phòng để xem hay mua hàng. 
• Quý khách vui lòng tham khảo sản phẩm tại website https://quatangconggiao.store và đặt mua sản phẩm trực tuyến. Quà tặng Công Giáo Store sẽ giao hàng tới địa chỉ mà quý khách cung cấp trong đơn hàng.

Quà tặng Công Giáo Store hợp tác với đơn vị ViettelPost để giao hàng đến quý khách. Chi phí vận chuyển được tính dựa trên khối lượng hàng hóa và địa chỉ khách hàng.

• Trường hợp khách hàng lựa chọn hình thức giao hàng chuyển khoản trước, quý khách vui lòng chuyển khoản trước số tiền tương ứng với giá trị hàng hóa và phí vận chuyển. Quà tặng Công Giáo Store sẽ gửi hàng cho quý khách ngay khi nhận được tiền trong tài khoản.
• Trường hợp khác hàng lựa chọn hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD), khách hàng sẽ thanh toán tiền hàng và phí vận chuyển khi nhận hàng từ nhân viên giao hàng. Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng trước khi tiến hành thanh toán.

Trong trường hợp quý khách gặp các vấn đề không mong muốn như:

• Đã thanh toán trước nhưng khi nhận hàng bị thu thêm tiền.
• Bị thu nhiều hơn số tiền cần phải thanh toán.

Khi xảy ra các vấn đề ở trên, quý khách vui lòng liên hệ ngay tới bộ phận chăm sóc khách hàng (Zalo: 0388616450) trong vòng 48h để được hỗ trợ kịp thời. Quý khách vui lòng cung cấp các bằng chứng liên quan (nếu có) để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng nhất cho quý khách. Quà tặng Công Giáo Store rất tiếc về những bất tiện mà quý khách gặp phải, hy vọng sẽ được phục vụ quý khách tốt hơn ở những đơn hàng sau.

Nhằm đáp ứng nhu cầu và bảo vệ tối đa quyền lợi khách hàng khi sử dụng dịch vụ của Quà tặng Công Giáo Store. Quà tặng Công Giáo Store đã triển khai chính sách hỗ trợ việc xem và kiểm tra hàng hóa khi giao hàng. Khách hàng khi nhận hàng từ nhân viên vận chuyển có thể mở niêm phong thùng hàng của Quà tặng Công Giáo Store để kiểm tra hàng hóa.

Lưu ý:

• Việc kiểm tra sẽ không bao gồm mở seal (niêm phong) riêng của sản phẩm (gây ảnh hưởng đến tem dán niêm phong, bao bì sản phẩm,…) hay kiểm tra sâu (cắm điện, sử dụng thử, ghi chép dữ liệu,…).
• Trong trường hợp nhân viên vận chuyển yêu cầu quý khách ký vào biên bản xác nhận khách hàng đã nhận đủ và nguyên vẹn tất cả sản phẩm (biên bản đồng kiểm). Quà tặng Công Giáo Store khuyến khích quý khách sử dụng tối đa quyền lợi trên trước khi ký xác nhận, để được hỗ trợ tốt nhất trong mọi tình huống nếu phát sinh yêu cầu đổi trả.

Quà tặng Công Giáo Store có liên kết với các đơn vị vận chuyển để hỗ trợ khách hàng từ mọi nên trên thế giới, tuy nhiên đơn giao nước ngoài cần trao đổi cụ thể hơn, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi: 0388616450 – Luân.